O sistema poderia ser usado principalmente por pais que estão preocupados com a segurança dos filhos na web, ao mesmo tempo que não querem privá-los de navegar na rede. Maia, o autor da ideia, buscou estudantes interessados no projeto após estar preocupado com a segurança dos próprios filhos – que têm quatro e sete anos. “Como você pode proteger seus filhos quando navegam na internet? É impensável falar em isolá-los digitalmente”, comentou o professor.

Ainda na primeira fase de desenvolvimento, o algoritmo funciona para o inglês, mas será adaptado para o português na segunda fase do projeto. Ele funciona identificando potenciais padrões geralmente usados por pedófilos para abordar as crianças no computador.

O sistema é capaz de identificar palavras com cunho sexual, mas também termos usados como “garoto”, “garota”, “querido” e sequências específicas de palavras que podem significar alguma tentativa e identificar o correspondente como um potencial agressor, explicou o estudante Gabriel Lett Viviani. Segundo ele, o sistema é capaz de organizar a conversa como se fosse uma rede e depois a analisa. “A métrica que usamos dá pontos para quantificar a relevância de cada palavra dentro da conversa”.

O que faz com que sistema seja realmente inovador é a capacidade dele de analisar conversas em tempo real. Até o momento, todos os mecanismos desse tipo são capazes de examinar apenas uma conversa concluída. Para o professor Maia, o principal uso do algoritmo quando ele estiver pronto será em computadores e smartphones.

O sistema é dividido em três processos: primeiramente, o software quebra a conversa em partes, depois entra em ação o banco de dados onde a conversa é comparada e classificada como “culpada” ou “inocente” e, por fim, o sistema dá notas aos textos e apresenta um resultado positivo ou negativo.

Para Viviani, o principal problema encontrado até agora no sistema é uma quantidade alta de falsos positivos, pelos quais conversas com não agressores são consideradas suspeitas. Mas segundo o estudante, “é melhor detectar um inocente do que deixar passar um agressor”.

O projeto utiliza 5 mil conversas verdadeiras em inglês com diversos teores e que foram captadas pela Bauhaus-Universität Weimar, na Alemanha. O banco de dados que contém propagandas, conversas de bate-papo e de grupo, foi disponibilizado para que o grupo realizasse este trabalho.

Nos testes, o sistema apresentou entre 500 e 600 falsos positivos, mas em um ambiente real, afirma Viviani, esses inocentes que são tomados como potenciais agressores deveriam passar pela avaliação de uma pessoa, que julgaria se a preocupação é correta ou não.

O projeto foi o trabalho de conclusão de curso do grupo que contou também com os estudantes Gabriel Dias, Gabriel Martinez e Ítalo Ferreira. Os quatro e o professor Maia pretendem agora dar continuidade ao projeto orientando uma nova turma de estudantes que seriam responsáveis pela segunda parte do planejamento. Os pesquisadores acreditam que o algoritmo deve ser concluído e disponibilizado em 2016.

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Apesar de atuar nas “sombras” de nomes, como Google e Facebook, a Axciom Corporation é a dona do maior acervo de informações pessoais da internet. É bem capaz da empresa conhecer coisas sobre você, que até sua mãe não sabe.

Informações, tais como: hábitos de consumo, sexo, peso, altura, estado civil, escolaridade, preocupações com a família, planos para férias, filmes que gosta de assistir, locais mais frequentados, livro favorito, etc. Tudo isso está armazenado em um dos mais de 23 mil servidores da empresa localizada em Conway, Arkansas.

A verdadeira Matrix

A Acxion atua em um ramo não tão divulgado da informática, o marketing de banco de dados. Ou seja, ela armazena informações sobre consumidores e revende estes dados para outras empresas. Os servidores da Acxion processam em média mais de 50 trilhões de transações de dados por ano.

Com um acervo de mais de 500 milhões de usuários, 175 milhões só no Brasil, os dados armazenados ficam divididos em pelo menos 1.500 categorias.

Segurança e privacidade

Além de contar com algoritmo único para obtenção dos dados, para coletá-los a Acxiom contratou nomes de peso do Google, Microsoft, Amazon e mySpace. Apesar da propaganda direcionada não ser um fator inovador, a Acxion vai além, combinando as informações off-line, online e no celular, somadas a dados coletadas durante 40 anos.

Segundo especialistas, a técnica “visão de 360º”, pode dividir os consumidores de acordo com diferentes perfis.

Como ela rastreia?

Em um exemplo, supomos que Fernando entra no Facebook e vê que sua amiga Paula se tornou fã da empresa ComputerSa. O post da amiga sugere que Fernando entre na fanpage do ComputerSa e confira uma impressora.

Parece simples, mas a navegação aciona um sistema que reconhece o tipo de consumidor e suas preferências, para depois o classificar e preparar um anúncio direcionado. Fernando confere a promoção, clica no link, mas não compra. Na manhã seguinte, ao abrir a página de notícias o mesmo anúncio aparece.

Caso Fernando resista e não compre o produto. A noite ele entra na internet, é reconhecido pelo sistema e recebe um desconto de 20% no mesmo anúncio que havia visualizado antes.

O sistema PersonicX da empresa durante a navegação, já classificou Fernando como um consumidor classe média alta, que gosta de ler notícias, dá atenção aos preços e reponde a anúncios com desconto.

Convencido, Fernando finaliza a compra. Pouco tempo depois, ele irá receber mais propagandas sobre cartuchos de tinta, recarga e papel.

Cada consumidor armazenado no PesonicX pode ser classificado em uma das 70 categorias socioeconômicas.

Personalização X Perseguição

A ideia da empresa gera controvérsia. Por um lado, alguns especialistas acreditam que ao oferecer ofertas personalizadas, o consumidor final seria menos importunado com propagandas aleatórias, recebendo apenas aquilo que lhe convém a qualquer momento do dia.

Por outro, os clientes estariam sujeitos a uma vigilância abusiva e manipuladora. Sem contar o sistema de classificação de consumidor, o qual divide as pessoas entre os com valor (e poder aquisitivo) e os de baixo valor, que não poderiam se dar o luxo de receber certos anúncios.

É legal?

Até pouco tempo, empresas como a Acxiom atuavam sem o conhecimento público. Este ano a Comissão Federal de Comércio dos EUA solicitou maior transparência com os dados adquiridos sobre os consumidores, e que caso solicitado, a empresa forneça os dados coletados correspondentes.

No “Catálogo de Produtos” da Acxiom é possível comprar informações sobre casas em que seus habitantes se preocupem com dieta, casos de doenças na família, necessidades da terceira idade, etc. Mas também é possível filtrar as informações por etnia e interesses religiosos, o que torna o marketing ainda mais invasivo ao consumidor.

Posso verificar meus dados coletados?

Para constatar a veracidade das informações coletadas, uma repórter do New York Times solicitou o banco de dados armazenado pela empresa com suas informações pessoais. Após uma série de conflitos com protocolos de segurança, ela conseguiu fazer a solicitação online e teve de enviar $5 por correio para arcar com as despesas.

Após 2 meses de espera, foi lhe entregue apenas uma lista de endereços constando onde ela morou. Dados detalhados sobre viagens, hábitos de lazer e dados financeiros, não foram revelados.

Segundo a representante da Acxiom, Barret Glasgow, “A empresa não tem capacidade de encontrar dados de uma pessoa específica. Pois, não há uma ferramenta de busca pelo nome”.

Para o presidente da Comissão de Comércio do EUA, Jon Leibowits, todos os consumidores deveriam ter acesso aos dados coletados e vendidos pela empresa. “Eles não passam de paparazzi digitais que coletam informações, sem ser vistos” completa.

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Além da qualidade superior que o sinal de TV digital proporciona em qualquer lugar, permitindo uma grande mobilidade para o telespectador (descubra se a sua cidade já tem TV Digital), algumas emissoras brasileiras como SBT, Globo e Band já estão explorando o potencial da via de mão-dupla que é a televisão interativa, com enquetes e informações complementares sobre as atrações exibidas.

A interação é possível graças ao Ginga, o programa adotado pelo Sistema Brasileiro de TV Digital Terrestre (SBTVD) e presente em conversores (set-top boxes) e nos próprios televisores. Trata-se de um middleware, ou seja, um software que torna possível a comunicação entre o sistema operacional e as aplicações interativas desenvolvidas por cada canal. Ou seja, o Ginga é a interatividade.

Mas onde entra a Internet?  Simples. A TV digital precisa de um canal de retorno, também conhecido como canal de interatividade, para que o telespectador possa, efetivamente, interagir com o envio de suas respostas de enquetes e demais comandos de volta para a emissora de televisão.

No Brasil, pelo menos, o canal de retorno utilizado tem sido somente a Internet, um procedimento padronizado a tal ponto que todos os conversores e TVs vêm preparados para utilizar esta tecnologia de resposta, mas também podem ser utilizados o 3G e o SMS, entre outros. Em tempos de Banda Larga,a dependência do acesso a web isto não chega a ser um incômodo, mas ainda falta muito para que a tecnologia da TV digital se popularize, além de muitos avanços para que os aplicativos aproveitem todo o potencial oferecido. Por outro lado, está cada vez mais abrangente a cobertura web no Brasil.

Vale acompanhar essa evolução e aproveitar os aplicativos cada vez mais sofisticados que as emissoras irão oferecer ao público, tornando a interatividade numa realidade no Brasil! Para isso, é importante que a sua TV seja compatível com a tecnologia. E você, já experimentou a interação da TV digital brasileira?

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Uma poderosa ferramenta de email marketing está totalmente funcional e pronta para ser utilizada em massa. Seu nome: SendWeb. Esta nova marca, foi absorvida pelo grupo e já está bastante conhecida no meio, incomodando um pouquinho os seus concorrentes.

Com uma interface bastante amigável, a SendWeb veio com toda a sua força para divulgar na rede de forma correta e coerente o email marketing sadio. Com inúmeros recursos, um deles que chama bastante atenção é a opção do cliente ser removido de uma ou várias campanhas, e este mesmo cliente já será inversamente monitorado, desde seu cancelamento até todas as campanhas que ele tenha recebido, clicado, e até mesmo indicado para outras pessoas. Todo essa varredura e monitoramento, o SendWeb é capaz de efetuar.

Oferecemos a solução completa aos nossos clientes, desde a criação da arte da campanha, a formatação da conta, inserção dos seus respectivos emails de contato, o disparo até a finalização, onde é gerado um relatório completo, contendo as informações de todos os contatos do cliente, porcentagem de impacto, quantidade de desistências, links mais utilizados, entre outros.

Para saber um pouco mais sobre esse novo serviço que a Mercantes está disponibilizando, acesse sendweb.com.br, conheça esta fantástica ferramenta e entre em contato conosco que formularemos a campanha ideal para a expansão do seu produto e/ou serviço!

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